Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα “Επικοινωνία” του ιστότοπου μας. Επίσης, μπορείτε να μας στείλετε email στο geuseonxora@geuseonxora.com ή να μας καλέσετε στο +30 2310 441440.

Βρισκόμαστε στη διεύθυνση Αιγαίου 45 Καλαμαριά, Θεσσαλονίκη. Είμαστε έτοιμοι να σας υποδεχθούμε στο καφεκοπτείο μας.

Στο Γεύσεων Χώρα, αναζητούμε την απόλυτη αρμονία της γεύσης, προσφέροντας εξαιρετική ποιότητα προϊόντων και εμπειρίας. Με πάθος για τον καφέ και την ποιότητα, προσφέρουμε γευστικές στιγμές που αγκαλιάζουν τις αισθήσεις.

Στον ιστότοπό μας, μπορείτε να εξερευνήσετε τις διάφορες κατηγορίες προϊόντων που προσφέρουμε. Κάθε προϊόν συνοδεύεται από περιγραφή και λεπτομέρειες για τη γεύση και την προέλευσή του.

Μπορείτε να εγγραφείτε στο newsletter μας για να λαμβάνετε ενημερώσεις για νέα προϊόντα, προσφορές και ειδήσεις από το Γεύσεων Χώρα.

Καλοδεχούμενοι κάθε είδους επαγγελματική συνεργασία σε όλο το φάσμα της επιχειρηματικότητας, όπως καφεκοπτεία, εστιατόρια, ξενοδοχεία, καταστήματα ειδών δώρου και πολλά άλλα.

Προσφέρουμε μια ποικιλία από επιλεγμένα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων καφέδων, ροφημάτων, ξηρών καρπών, βοτάνων, σνακ και άλλων εξαιρετικών προϊόντων.

Για να ξεκινήσετε μια συνεργασία χονδρικής αγοράς, παρακαλούμε συμπληρώστε την φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα μας “Χονδρική”. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να συζητήσουμε τις λεπτομέρειες.

Αφού επικοινωνήσετε μαζί μας και συζητήσουμε τις ανάγκες σας, θα σας παρέχουμε τις πληροφορίες περί παραγγελίας και αποστολής. Κάθε παραγγελία προετοιμάζεται με προσοχή και αποστέλλεται εγκαίρως.

Συνεργαζόμενοι μαζί μας, αποκτάτε πρόσβαση σε προϊόντα υψηλής ποιότητας που μπορούν να ενισχύσουν την επιχειρηματική σας πρόταση. Επιπλέον, προσφέρουμε εξατομικευμένη εξυπηρέτηση και υποστήριξη για να εξασφαλίσουμε μια αρμονική και αποτελεσματική συνεργασία.

Η εγγραφή στο site μας είναι απαραίτητη για να μπορέσουμε να δρομολογήσουμε την παραγγελία που θέλεις να κάνεις. Για την ακρίβεια, για την παραγγελία χρειάζονται στοιχεία όπως η διεύθυνση, το τηλέφωνο και το e-mail για να είναι δυνατή η παράδοση της παραγγελίας. Επίσης, με την εγγραφή σου έχεις μεγαλύτερη ταχύτητα στην ολοκλήρωση της παραγγελίας χωρίς να χρειάζεται να δηλώνεις κάθε φορά τα ίδια στοιχεία, έχεις πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σου, μπορείς να δημιουργήσεις τη δική σου wish list και να έχεις όσες διευθύνσεις παράδοσης θέλεις.

α) Όταν κάνεις νέα παραγγελία, λαμβάνεις επιβεβαιωτικό e-mail ότι η παραγγελία καταχωρήθηκε με επιτυχία

β) Όταν επεξεργαστεί η παραγγελία σου και ξεκινήσει η συλλογή των προϊόντων της, λαμβάνεις νέο e-mail με τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης

γ) όταν παραδοθεί η παραγγελία σου στον μεταφορέα, λαμβάνεις e-mail για τον ακριβή χρόνο παράδοσης.

Μπορείς να παραγγέλνεις οποιαδήποτε στιγμή online κάνοντας κλικ στην επιλογή “Προσθήκη στο καλάθι” που υπάρχει δίπλα σε κάθε προϊόν. Επίσης μπορείς να παραγγείλεις τηλεφωνικά ή και μέσω email επικοινωνώντας μαζί μας. 

Μπορείς να κάνεις οποιαδήποτε αλλαγή θέλεις στην παραγγελία σου μέχρι να παραδοθεί στον μεταφορέα. Μπορείς να προσθέσεις ή να αφαιρέσεις προϊόν ή ακόμα και να αντικαταστήσεις κάποιο προϊόν που έχεις παραγγείλει

Σε οποιαδήποτε περίπτωση η αλλαγή μπορεί να γίνει είτε επικοινωνώντας μαζί μας τηλεφωνικώς ή μέσω e-mail.  Όταν θέλεις να προσθέσεις ή να αντικαταστήσεις κάποιο προϊόν ο χρόνος αποστολής της παραγγελίας αλλάζει καθώς ξεκινάει και πάλι η διαδικασία για το προϊόν που μόλις πρόσθεσες. Αναλυτικά για τους τρόπους αποστολής μπορείς να δεις στους ΤΡΟΠΟΥΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Μπορείτε να πληρώσετε με όποιον από τους παρακάτω τρόπους επιλέξετε:

α) Με αντικαταβολή, δηλαδή με πληρωμή σε μετρητά κατά την παράδοση της παραγγελίας σας,

β) Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα,

γ) Με κατάθεση της αξίας της παραγγελίας σας σε τραπεζικό μας λογαριασμό τον οποίο θα λάβετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σε κάθε απλή αποστολή η χρέωση του courier είναι X €  και η αντικαταβολή X €. Για παραγγελίες άνω των XX € τα μεταφορικά είναι δωρεάν για τον πελάτη.

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 15 ημερών από την παραλαβή των προιόντων εκτός από τα τρόφιμα-φαγώσιμα τα οποία δεν επιστρέφονται.